Wil jij helpdeskmedewerker ICT worden? Hieronder zie je welke opleidingen je voor dit beroep kunt volgen en welke vacatures er zijn voor helpdeskmedewerkers ICT. Maar wat doet een helpdeskmedewerker ICT eigenlijk? Een helpdeskmedewerker ICT helpt computergebruikers met technische problemen. Dit kunnen klanten van bedrijven zijn, maar ook medewerkers of collega’s van een bedrijf of organisatie. Je geeft antwoord op vragen of lost computerproblemen op. Dat kan via de telefoon, e-mail of op een andere online wijze. Indien mogelijk of gewenst help je locatie. Soms kun je helpen bij de installatie en het gebruik van computerhard- en –software. Een helpdeskmedewerker ICT wordt ook wel een servicedeskmedewerker ICT, support medewerker ICT of ICT specialist genoemd. Vaak ook in combinatie met de afkorting IT in plaats van ICT. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie.
Hieronder staan 5 beroepen die ook hoog scoren op de kenmerken intellectueel & conventioneel. Daarnaast zijn het beroepen waarin over het algemeen voldoende werk is te vinden.
Wil je weten of deze beroepen bij je passen? Doe dan de gratis beroepentest.
