Helpdeskmedewerker ICT worden
 

Helpdeskmedewerker ICT worden

Helpdeskmedewerker ICT worden
opleidingsniveau
mbo
kans op robotisering
65%
gemiddeld jaarsalaris
€ 30.317,-
vacatures
42
 

Wat doet een helpdeskmedewerker ict?

Wil jij helpdeskmedewerker ICT worden? Hieronder zie je welke opleidingen je voor dit beroep kunt volgen en welke vacatures er zijn voor helpdeskmedewerkers ICT. Maar wat doet een helpdeskmedewerker ICT eigenlijk? Een helpdeskmedewerker ICT helpt computergebruikers met technische problemen. Dit kunnen klanten van bedrijven zijn, maar ook medewerkers of collega’s van een bedrijf of organisatie. Je geeft antwoord op vragen of lost computerproblemen op. Dat kan via de telefoon, e-mail of op een andere online wijze. Indien mogelijk of gewenst help je locatie. Soms kun je helpen bij de installatie en het gebruik van computerhard- en –software. Een helpdeskmedewerker ICT wordt ook wel een servicedeskmedewerker ICT, support medewerker ICT of ICT specialist genoemd. Vaak ook in combinatie met de afkorting IT in plaats van ICT. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. 

Naar opleidingen en vacatures

Kenmerken helpdeskmedewerker ict

Hieronder staan de persoonlijkheidskenmerken die passen bij het beroep van helpdeskmedewerker ict. Bezit jij dezelfde persoonlijkheid? Dan is helpdeskmedewerker ict misschien wel iets voor jou. Weet je niet goed welke persoonlijkheidskenmerken je hebt? Doe dan hier de gratis beroepskeuzetest

Klik op een kenmerk voor meer uitleg

Intellectueel

  • dingen grondig bestuderen
  • problemen oplossen door middel van analyse
  • specialistisch werk
  • blijvend leren en kennis vergaren
  • wetenschappelijk onderzoek

Conventioneel

  • werk waarbij het belangrijk is dat je geordend en netjes bent
  • werk waarbij anderen er op kunnen vertrouwen dat je volgens afspraak, zoals overeengekomen werkt
  • werk waarin je risico’s vermijdt

Realistisch

  • fysiek werk
  • werk waarbij je vuil kan worden
  • machines of apparatuur bedienen
  • in de natuur en/of met dieren werken
  • buiten zijn
  • voertuigen besturen

 

Toekomst beroep helpdeskmedewerker ict

De kans op robotisering van de werkzaamheden van een helpdeskmedewerker ict bedraagt 65%. Dat betekent dat de kans gemiddeld is dat de taken en werkzaamheden van een helpdeskmedewerker ict binnen nu en 20 jaar door robots en slimme software zullen worden overgenomen.

Opleidingen en cursussen helpdeskmedewerker ict

Helpdeskmedewerker ICT worden? Je competenties vergroten? Bekijk de trainingen, cursussen en opleidingen voor helpdeskmedewerker ict.

Vacatures en salarissen helpdeskmedewerker ict

Het gemiddeld jaarsalaris van een helpdeskmedewerker ict bedraagt € 30.317,-. Bekijk hieronder de vacatures.


Is helpdeskmedewerker ict niet het juiste beroep voor jou? Onze beroepenzoeker bevat meer dan 1200 veelvoorkomende beroepen!

Vergelijkbare beroepen met kans op werk

Hieronder staan 5 beroepen die ook hoog scoren op de kenmerken intellectueel & conventioneel. Daarnaast zijn het beroepen waarin over het algemeen voldoende werk is te vinden.

  1. Programmeur
  2. Data analist
  3. Jurist
  4. Beleidsmedewerker
  5. Toezichthouder

Wil je weten of deze beroepen bij je passen? Doe dan de gratis beroepentest.