Een relatiemanager is eigenlijk een accountmanager die zich vooral toelegt op het onderhouden van relaties met klanten van het bedrijf of de organisatie waar de relatiemanager werkzaam is. Het onderhouden van relaties kan verschillende doelen hebben. Een belangrijk doel is dat door het klantcontact een relatiemanager er voor zorgt dat de klant voor zijn of haar diensten of producten niet naar een concurrent overstapt. Ten tweede kan je er als relatiemanager voor zorgen dat een klant meer producten of diensten gaat afnemen. Tot slot ben je als relatiemanager ook belangrijk als voelspriet in de markt en krijg je een beter beeld van de wensen van een klant. Dit kan belangrijk zijn voor de manier waarop de organisatie dient te communiceren, een product of dienst in de markt moet zetten of kan zelfs leiden tot productinnovaties of nieuwe diensten. Een relatiemanager wordt soms ook een relatiebeheerder genoemd.
Hieronder staan 5 beroepen die hoog scoren op de kenmerken sociaal & ondernemend. Daarnaast zijn het beroepen waarin over het algemeen voldoende werk is te vinden.
Wil je weten welke ondernemerscompetenties jij hebt? Doe dan de ondernemerstest.
