Als verkoper binnendienst verkoop producten of diensten vanuit een kantooromgeving en soms vanuit huis. Je onderhoudt telefonisch en via e-mail contact met klanten, beantwoordt vragen en stelt offertes op. Daarnaast verwerken verkopers binnendienst orders, beheren administratieve taken en ondersteunen ze de verkopers buitendienst door afspraken in te plannen en relevante informatie te verstrekken. Ze hebben een grondige kennis van de producten en diensten van het bedrijf om klanten telefonisch en per e-mail te helpen en daarmee meer verkopen te realiseren. Een verkoper binnendienst wordt soms ook een commercieel medewerker genoemd.
Een verkoper binnendienst richt zich voornamelijk op verkoopactiviteiten vanuit het kantoor, met een sterke nadruk op het afhandelen van orders, klantencontact op afstand en ondersteuning van de buitendienst (verkopers buitendienst en vertegenwoordigers). Een commercieel medewerker heeft soms een breder takenpakket dan alleen de verkoop van producten. Denk hierbij vooral aan werkzaamheden op het gebied van marketing die indirect tot meer verkoop moeten leiden. Maar soms ben je als commercieel medewerker ook belast met administratieve werkzaamheden voor een commerciële afdeling van een bedrijf.
Hieronder staan 5 beroepen die ook hoog scoren op de kenmerken ondernemend & conventioneel. Daarnaast zijn het beroepen waarin over het algemeen voldoende werk is te vinden.
Wil je weten welke ondernemerscompetenties jij hebt? Doe dan de ondernemerstest.
